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三思而行冷靜應對瘋狂折扣

2011-8-31 來源: 作者: 閱讀:

  從本月中開始,家居市場中爆發(fā)了本年度最“瘋狂”的一輪價格大戰(zhàn),眾品牌不僅放出史上最低優(yōu)惠,還擺出低到1折2折的“白送”姿態(tài)。

  那么,面對冷市場下的“瘋狂”折扣,消費者應該如何取舍,這些優(yōu)惠是否存在“貓膩”,而“打折品”的狀態(tài)又如何呢?其實,沒有人會做賠本買賣,商家“瘋狂”折扣背后也有值得我們探究的大學問。

  折扣背后暗藏購買“門檻”

  大牌家居產(chǎn)品的折扣雖大,但若想享受此折扣采買條件也著實不少。上周,讀者周小姐向本報訴苦,稱她因為看到某建材品牌的大力度促銷信息后決定選購其產(chǎn)品,但實際購買時該品牌卻因她的消費總價未達到“標準”而拒絕打低折。對此,周小姐滿腹疑問,難道這超低折扣不是人人都能享受的,還有要求不成?

  就此,筆者也帶著相關問題到居然之家麗澤店和幾家獨立家居店進行了探訪。眼下,不打折的家居品牌幾乎沒有,而一些品牌負責人明確表示,因為今年的市場冷淡,一般商品的折扣都定在了品牌史上最低點,同時,針對不同系列的暢銷程度,不同產(chǎn)品折扣方式有所不同,這可能是消費者感覺“有門檻”的原因。

  轉上一圈可以看出,很多品牌的促銷細則比較明確,所謂“前提條件”在消費者可以理解的范圍中。歐派櫥柜導購表示,要享受他們7點幾折的價格沒有消費金額作為前提條件,但必須在某日期前交付全款。如消費者還不能確定櫥柜制作方案和價格,可先讓設計師按戶型圖做個初步方案和預估價,然后交付預估價全款,最后多退少補;而一統(tǒng)國際家居銷售汪小姐表示,他們的1折產(chǎn)品并非誰都賣,只有在其店中消費達到一定標準才有采買資格。比如,消費板式家具在5000元至10000元的人,可以買一套原價1460元,1折后146元的妝臺妝境,消費實木家具滿50000元以上的人,可以買幾套不同材質的1折家具,以此類推。

  樣品、尾貨、暢銷產(chǎn)品“便宜貨”來源大不同

  能用低價買到大品牌的產(chǎn)品,是不少消費者不顧辛苦四處奔走和比價的一大原因。然而當我們真在主流品牌店中看到低折扣家具建材產(chǎn)品時,潛意識又常會對該產(chǎn)品的“降價原因”畫個問號。那么,商家提供的“便宜貨”大多是何背景,靠譜與否呢?

  意風家具副總經(jīng)理鄭濤直言,意風在城外誠家居廣場展廳中開辟了2—5折的“特價區(qū)”,其中的產(chǎn)品多以未售出的樣品、產(chǎn)品研發(fā)期間的打樣產(chǎn)品和運輸過程中出現(xiàn)破損的產(chǎn)品為主,不過每件待售品的打折原因都會明示給消費者。當然,除了樣品和部分瑕疵品外,暢銷產(chǎn)品有時也會成為“折扣”的主角。一統(tǒng)家居北京區(qū)總經(jīng)理劉曉媛在提到參與促銷家具狀態(tài)時表示,該品牌多數(shù)情況下會挑些暢銷的本年度新品做活動,即便是本次參加“瘋到1折”的產(chǎn)品也以2011年新品為主。

  由此可見,商家提供的“便宜貨”來源大不同,樣品、尾貨、暢銷產(chǎn)品,甚至本年新品都可能“被打折”,且根據(jù)新舊程度折扣力度不一。因此,消費者在選購時應該根據(jù)自身情況有針對性的挑選。另外,鄭濤還表示,對于板式家具而言,用材、結構和工藝比較簡單,能通過量產(chǎn)降低成本的產(chǎn)品最容易被廠家拿出來做“促銷”,這也是板式家具低價品通常造型單一且折扣力度較大的主因之一。

  “打折品”售后服務可能缺失應問清再出手

  除了產(chǎn)品質量和價格優(yōu)惠幅度之外,作為大額耐用消費品的家居類產(chǎn)品是否擁有完善與人性化的售后服務也很重要,而這點恰恰被許多購買“打折品”的消費者忽略了。筆者從眾商家處了解獲知,每個品牌對于“打折品”的售后服務政策均不相同,這與被打折產(chǎn)品的實際情況和折扣力度密不可分。歐派櫥柜、一統(tǒng)家居、紅蘋果家具和強力家具的相關負責人均表示,特價品與正價品一樣享有退換貨和保修服務。產(chǎn)品雖然打了折扣,但相關的售后服務卻不會打折扣。

  那如果買回家的已經(jīng)是擺在展廳許久的樣品或有些小瑕疵的產(chǎn)品,是否也能享受正品的售后服務呢?意風家具鄭濤稱,如果是在正常折扣范圍內的家具產(chǎn)品售后服務內容不會有變動,但如果是折扣較大的樣品或瑕疵品,意風則會采取“一次性銷售”模式,當場驗貨,不退不換。其實,“打折品”售后服務狀態(tài)與日后的維權息息相關,消費者不該馬虎,應在采買前問清、看清、查清再出手,才能做到買得其所。  藝豪裝飾,藝豪裝潢,蘭州裝飾裝潢,蘭州裝飾,蘭州裝潢,蘭州家裝,蘭州裝修,蘭州商務酒店裝飾,甘肅裝飾裝潢,甘肅裝飾,甘肅裝潢,甘肅家裝,甘肅裝修,甘肅商務酒店裝飾

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